Balance Familiar

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

En Balance Familiar respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilite. Esta Política de Privacidad describe qué datos recogemos, con qué finalidad, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten, todo ello de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Balance Familiar
  • Dirección postal: Edificio Castellana 200, Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid, España
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los siguientes canales:

2.1. Formulario de contacto

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Tema o asunto de la consulta
  • Contenido del mensaje
  • Consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad de atender su solicitud

2.2. Suscripción al boletín informativo (newsletter)

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Consentimiento expreso para recibir comunicaciones informativas de carácter educativo sobre finanzas personales

2.3. Datos técnicos (cookies y almacenamiento local)

Nuestro sitio web puede almacenar pequeños ficheros o claves en el almacenamiento local de su navegador con fines estrictamente necesarios (como recordar su preferencia sobre cookies). Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender sus consultas: los datos facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud.
  • Envío del boletín informativo: si usted ha prestado su consentimiento expreso, utilizaremos su nombre y correo electrónico para enviarle periódicamente contenidos educativos sobre finanzas personales. En ningún caso le enviaremos recomendaciones de inversión ni ofertas comerciales de terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al marcar la casilla correspondiente en cada formulario. Usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazos de conservación

  • Datos del formulario de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en todo caso, durante un plazo máximo de doce (12) meses desde la última comunicación, salvo obligación legal de conservación superior.
  • Datos de suscripción al boletín: se conservarán mientras usted no retire su consentimiento. Una vez retirado, los datos se suprimirán sin dilación indebida, salvo que deban mantenerse bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting): necesario para el funcionamiento técnico del sitio. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a un contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos conforme al artículo 28 del RGPD.

Balance Familiar no vende, cede ni alquila sus datos personales a terceros con fines comerciales ni de ningún otro tipo.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor técnico se encuentre fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Si se produjera alguna transferencia internacional, se informará de forma específica en esta política.

8. Medidas de seguridad

Balance Familiar aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen el uso de comunicaciones cifradas (HTTPS), el control de acceso restringido a los datos y la revisión periódica de las medidas implantadas.

9. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer si tratamos sus datos y, en tal caso, obtener una copia de los mismos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
  • Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, prorrogable en dos (2) meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, informándole de dicha prórroga dentro del primer mes.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

11. Menores de edad

Balance Familiar es una plataforma de educación financiera dirigida exclusivamente a personas adultas. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si usted es menor de dieciocho (18) años, le rogamos que no nos facilite sus datos personales. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor, procederemos a su supresión inmediata.

12. Modificaciones de esta política

Balance Familiar se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o en la dirección postal: Edificio Castellana 200, Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid, España.